打不开、对不上、找不到，先按场景定位

登录入口固定在首页首屏顶部的常用栏里，和它并排的还有更新记录、厂商列表和活动规则三个入口。

页面往下滚动时，这条常用栏会收成紧凑样式，但四个入口一直保留，不会因为滚动而消失。

如果你是从收藏夹直接打开的某个内页，回到品牌首页就能看到同一组入口。

先换一条网络试：用移动数据代替当前的 Wi-Fi，或者反过来，两者对调一次即可。

如果换了网络马上就能打开，问题多半出在原来的本地网络，重启一次路由器通常就恢复了。

再确认浏览器是近两年内的常见版本，版本过旧会一直卡在加载阶段。

两条都试过仍然打不开，记下出问题的页面地址和大致时间，通过页面右下角的在线客服反馈，处理会更快。

多数是首屏内容还没加载完就滚到了下面，等页面完整出现后，入口会自己回来。

如果刷新一次仍然不显示，清理一次浏览器缓存再重新打开首页，样式会重新取最新的那一份。

手机上把页面从后台任务里彻底关闭再重新进入，效果和清理缓存接近，而且不用动其他设置。

xinghe 真人安卓稳定版当前主线为 4.2，这个版本号是判断有没有升到位的唯一依据。

主线每两周发布一次小版本，每季度发布一次大版本，每次变化都会同步写进更新记录。

如果应用商店里显示的版本号比 4.2 旧，在商店内手动触发一次更新检查，然后重启应用。

先按应用内的提示重启一次，一部分界面资源要重启之后才会替换。

重启后仍没变化，再清理一次缓存，缓存没刷新会让旧样式继续生效。

最后回来看版本号，如果版本号压根没变，说明升级本身没完成，回到应用商店再更新一次。

在应用内找到离线缓存开关，关掉再打开，缓存会按当前版本重新写入，本地保存的检索记录不受影响。

安卓系统设置里的应用存储清理也能达到同样效果，但会一并清掉已保存的检索记录。

两种方式选一种就行，不需要叠加使用。

有。提前在 Wi-Fi 环境下打开离线缓存，之后进入应用会优先读本地内容。

快速检索在离线状态下同样能用，只有厂商筛选的结果需要联网才会刷新到最新。

需要看最新的厂商条目时再切回网络稳定的环境，不必全程保持在线。

更新记录按版本迭代、厂商收录、活动规则、服务公告四类标签归档，先选标签再沿时间线往前翻，定位会快很多。

手机上，上一期和上个月的条目都保留在侧滑菜单里，点开菜单直接进入即可。

更早的条目按版本号检索同样能找到，不必一期一期地翻过去。

活动规则随对应版本附在更新记录条目的文末，写清的是参与条件和适用版本。

查之前先确认自己设备上的版本号，再去对应版本的那条条目里看规则，两边对上才不会看错。

版本更新后规则若有调整，会在新条目的文末一并说明，所以不同版本下的参与条件可能不一样，以你正在使用的那一版为准。

最新厂商列表固定在首页第二栏，共 42 家合作方，覆盖内容供应、技术支撑、支付通道与客户服务四类角色。

每一次收录变动都会在更新记录里留下一条带「厂商收录」标签的条目。

想确认某一家是何时加入的，按这个标签往前回溯就能看到加入的时间点。

可以。历史版本的规则按版本号检索，条目文末的规则说明会一直保留在那里。

如果你手上的版本比较早，先记下版本号再去检索，比按时间翻找更快。

一时找不到对应的版本号，把设备上的版本信息一起发给客服，我们会帮你定位到具体条目。

页面内容与版本怎么对照阅读，使用说明里有更细的解读。